Florio

L’assistente virtuale al servizio di autisti e operatori logistici

Trasforma la gestione delle operazioni di trasporto con un assistente digitale interattivo, sempre disponibile sia sul portale aziendale che sui totem touch all'interno degli hub merci.

Dove il tracciamento delle spedizioni, le procedure d'accesso ai terminal e il supporto operativo diventano un'esperienza rapida e fluida.

Da consultare, ascoltare e guidare. 24 ore su 24

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Cos’è Florio AI

Florio AI è un avatar basato su Intelligenza Artificiale, progettato per essere il punto di riferimento informativo del tuo hub logistico.

Nasce con un duplice obiettivo: da un lato semplifica l'attività degli operatori e autisti, guidandoli tra check-in, documentazione di viaggio e baie di carico; dall'altro accoglie i clienti e fornitori, fornendo informazioni multilingua sul tracciamento merci e sugli orari di transito.

Per raggiungere tutti in modo capillare, l'assistente digitale è studiato per un'integrazione multicanale: può accogliere gli utenti online sul portale aziendale, oppure fisicamente, installato all'interno di totem interattivi presso i varchi d'accesso, le aree di sosta e i terminal merci.

Azzera le code ai varchi

L'AI filtra e risolve in autonomia le richieste di base (es. stato spedizioni, permessi d'accesso, moduli di trasporto), liberando il tempo del personale logistico per la gestione delle emergenze.

Accessibilità inclusiva

L'interazione vocale e visiva abbatte le barriere linguistiche e il "digital divide", facilitando l'accesso ai servizi anche per autisti stranieri o personale con disabilità visiva.

PERSONALIZZAZIONE

Un volto e una voce su misura per la tua flotta

L'avatar AI può essere completamente modellato e personalizzato nelle sembianze, nello stile e nel tono di voce. Puoi scegliere un profilo professionale dal volto rassicurante, oppure dare vita a un personaggio coordinato con l'identità visiva del tuo brand aziendale. 

Domande frequenti

Come si integra Florio AI con i nostri sistemi di gestione flotta e magazzino (TMS/WMS)?

Florio AI è progettato per interfacciarsi con i principali software gestionali di logistica tramite API REST sicure. L'avatar può accedere in tempo reale al database aziendale per verificare lo stato dei carichi, assegnare le baie di scarico, convalidare i codici d'accesso ai varchi e aggiornare le tabelle di marcia senza intervento umano.

Florio AI supporta la gestione dei documenti e la comunicazione in più lingue per autisti esteri?

Sì, l'assistente virtuale integra la traduzione simultanea e la sintesi vocale multilingue per oltre 30 lingue. Può guidare gli autisti internazionali nelle procedure di accreditamento al terminal, verificare la correttezza dei documenti di trasporto nella loro lingua madre ed erogare le istruzioni di sicurezza dell'impianto senza barriere linguistiche.

In che modo l'avatar può aiutare a orientarsi all'interno del terminal o della stazione?

Florio AI funziona come un punto informazioni interattivo. Ci si può comunicare a voce o tramite touch dove si trovano i controlli di sicurezza, le lounge, le biglietterie, i servizi igienici, le aree ristoro o le fermate dei taxi. L'avatar mostrerà sulla mappa il percorso più rapido, inclusi i tragitti accessibili per persone con ridotta mobilità.